Mai jos aveţi descrişi paşii care trebuie urmaţi pentru a finaliza o comandă online şi a intra în posesia produselor dorite: 

I. Alegerea produselor pe site 
- Navigaţi folosind meniul site-ului - categoriile de produse - sau căutare din formularul special creat. 
- Adăugaţi produsele dorite în coşul de cumpărături sau efectuaţi o comandă telefonică. 


II. Vizualizarea, verificarea şi finalizarea coşului de cumpărături 
După finalizarea cumpărăturilor intraţi în coşul dvs. aflat sus în partea dreapta a paginii.                                       . 

Verificaţi comanda, eliminaţi produsele nedorite, actualizaţi cantităţile produselor comandate. 
Continuaţi prin accesarea butonului Continuaţi comandă.

 
III. Finalizarea comenzii efective 

Urmaţi cei cinci paşi: 
1. Crearea contului Dvs / logarea în contul deja existent 

2. Completaţi datele personale, de facturare, adresa de livrare, generaţi o parolă aferentă contului dvs. - pentru persoană fizică sau juridică 

3. Modalitate de livrare: 

- FAN Courier 
- Ridicare din locaţie

    FARMACIE AIS FARM 01 (ROMÂNIA, Judeţ: Bucureşti, Oraş: Bucureşti Sector 5, Stradă: Cal. Rahovei, Număr: 323 .) 

      FARMACIE AIS FARM 03 (ROMÂNIA, Judeţ: Bucureşti, Oraş: Bucureşti Sector 5, Stradă: Sos. Alexandriei, Număr: 144 .) 

 

 

4. Selectaţi modalitatea de plata: 
- Plata online cu cardul 
- Ordin de plata 
- Plata ramburs la primirea produselor 

- Plata la ghiseul farmaciei 

 

5. Verificaţi datele şi trimiteţi comandă - în acest pas puteţi reveni asupra tuturor datelor comenzii Dvs. 

Continuaţi comanda prin apăsarea butonului Finalizare comandă. 
 

IV. Confirmarea telefonica a comenzii
După ce aţi finalizat comanda, un consultant al nostru va va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii. Comanda nu este considerată fermă până la confirmarea ei telefonic. 



V. Livrarea comenzii prin curier (FanCourier). Serviciu standard. 

1. Ais Prodimpex livrează comenzi pe teritoriul României. 

2. Comanda va fi livrată prin FanCourier la adresa indicată de dvs. Termenul mediu de livrare este de 48 de ore de la confirmarea comenzii telefonic, în cazul în care produsele comandate se află în stoc. În caz contrar, timpul de livrare se va prelungi cu un interval de timp variabil, în funcţie de disponibilitatea produselor la furnizori. 

3. Taxele de transport sunt variabile, în funcţie de greutatea coletului, dimensiuni şi adresa de destinaţie. Pentru toate expediţiile, modulul de comandă calculează automat taxele de transport. 

 

 

VI. Ridicarea produselor din Farmaciile Ais 
1. Putem rezerva produsele dorite iar termenul limita de ridicare al comenzii din farmacie este de maxim 24 de ore. In caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda. 

 

Pentru orice alte întrebări sau nelămuriri nu ezitati să ne scrieti la contact@aisgrup.ro  

Pentru sesizări legate de protecţia consumatorului, accesaţi www.anpc.gov.ro